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Crisis Management Intern

The Programme 

面向新一轮的智能化变革的产业升级契机,联想提出智能变革战略,围绕智能物联网(Smart IoT),智能基础架构(Smart Infrastructure),行业智能(Smart Verticals)三个方向成为行业智能化变革的赋能者与引领者。联想将进一步扩展和提升服务业务,以服务和解决方案为导向推动转型的深入,把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力。 
目前,联想拥有四大业务集团,智能设备集团(IDG)、数据中心业务集团(DCG)、联想创投集团(LCIG)、数据智能业务集团(DIBG)。联想全球约有6.3万名员工。2019/2020财年,联想的整体营业额达到507亿美元(3531亿人民币)。  

Responsibilities 

  • 为商用大客户PC+业务提供技术及服务解决方案支持,以电话、邮件方式快速有效地解决最终客户、销售端、内部大客户服务经理传递的售后问题 
  • 调动各方资源并与多部门沟通(技术中心、备件部、商务部、渠道、产品经理、流程部门等)
  • 及时有效推动Case的解决以保证最终客户的满意 

Required Skills and Abilities 

  • 本科及以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先 
  • 性格开朗阳光;有一定抗压能力 
  • 具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通 
  • 具备良好的学习能力和团队协助能力 
  • 愿意从事客户服务类型的工作 
Closed 6 months ago
Closed 6 months ago
  • Job type:Internships
  • Disciplines:

    Computer Science

  • Citizenships:

  • Locations:

    Beijing

  • Closing Date:29th Apr 2021, 6:00 pm

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