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Customer Service Specialist

The Programme 

公司主要产品覆盖备案管理系统、接入资源管理平台、信息安全管理系统、通信管理局网站备案业务管理(支撑)系统、网络安全审计系统、下一代防火墙、云计算业务平台、KeyCloud桌面云解决方案等多个系列的产品线和解决方案,其中完全自主知识产权达30多项。

 公司通过了信息安全管理体系认证(ISO9001)、质量管理体系认证(ISO27001),是中国通信企业协会会员、中国互联网网络安全威胁治理联盟成员单位,被评为2016年度中国信息安全领域最具影响力企业奖。 
创旗已经连续多年为上千家IDC、ISP、云计算、CDN等企业提供网络信息安全服务,客户涵盖政府单位、国企、上市公司、民营企业。。 

Responsibilities 

  • 解决客户所提出的问题,并及时给出相应的解答与服务 
  • 维护客情关系,进行后期的续费工作 
  • 收集客户意见和建议,及时响应并总结
  • 建立并完善客户档案、跟踪记录等售后服务信息  

Required Skills and Abilities 

  • 统招本科及以上学历 
  • 有强烈的工作责任心 
  • 有良好的售后服务意识,耐心细致 
  • 擅于沟通及团队协作能力 
Closed 8 months ago
Closed 8 months ago
  • Job type:Graduate Jobs
  • Disciplines:

    Customer Service

  • Citizenships:

  • Locations:

    Jinan

  • Closing Date:20th Mar 2021, 6:00 pm

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